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当马克被问到为什么会失业那么久时，他可不愿让面试官认为是由于他做错了什么或能力不足，于是，他就抱怨目前的经济有多不景气，想在行业内找份工作对每个人都是那么困难。
　　当被问到为何离开原来的雇主时，他不希望被人以为是自己犯了错，所以他就说在那里待着很不愉快，老板对他很不公平，工作环境很糟糕等等，还说他很想找到更好的、能让他更愉快的地方工作。这些回答看起来很真实、毫无问题，不是吗？
　　可马克不知道，他的那些消极想法给面试官留下了非常糟糕的负面印象。不过，没有哪个面试官会告诉马克他做错了什么。他们只会结束当时的面试，继续考核下一个求职者，不向马克透露任何对他下一次面试有帮助的信息。
　　没有人告诉过马克，以消极方式谈论过去的公司或老板，会使他看起来像个不成功或不吉利的求职者。也没有人对他说，抱怨工作市场的萧条会起到同样的作用。人事经理深知，无论经济或市场环境如何，公司对优秀求职者总会有较高要求。马克如果能说明自己在那段时间里考取了额外的资格证书、完成了某些个人进修，以及寻找过合适的工作的话，那结果就会好得多。无论说什么都行，就是不要抱怨找一份工作有多艰难，或是评价以前的工作环境有多糟糕。
　　最后，马克终于发现了自己做错的地方，并且改进了自己的回答。很快，他连续收到了两份录用通知，并利用这两份工作相互比较的作用，漂亮地提高了自己的薪资。他惊讶地发现，以前一直让他在职业生涯中备受折磨的事情，透过一项小小的修正，忽然变得微不足道。




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